Uppföljning Bahnhof gruppabonnemang

Hej grannar,

Vi har nu haft nya gruppabonnemanget i drift i 2 månader och vi i styrelsen är väldigt intresserade av att veta mer om hur det har gått för er alla med den nya tekniken.

Därför så vill vi nu att samtliga tar lite tid och fyller i nedan enkät efter bästa förmåga så att vi har ett korrekt underlag i diskussioner med Bahnhof och sappa om eventuella förbättringar i tjänsterna.

Gör gärna hastighetsmätningen med alla tre av nedan onlineverktyg, och ange mittenresultaten i formuläret.

Fyll i nedan och välj skicka. Tack på förhand!

Bahnhof gruppabonnemang
Förnamn Efternamn
6 siffror. Ex: 211101
ex: 242 Mbit
ex: 808 Mbit
Du är ansluten till
Gäller den enhet där du utförde hastighetsmätningen. Anslut helst via nätverkskabel för mest relevant resultat.
Om nya IPTV-tjänsten från Sappa?
Ifall du är missnöjd med Sappa, skriv gärna varför här.
Berätta gärna kort hur de första 2 månaderna fungerat för er. Om du gjort flera hastighetsmätningar med spridda resultat kan du gärna ange dom här.

Driftsättning Bahnhof 15-16 juni

Hej alla tålmodiga grannar!

Nu har vi bekräftat med samtliga aktörer att driftsättning av nya gruppabonnemanget kommer att ske 15-16 juni.
Man kommer att göra så många lägenheter som möjligt färdiga på måndag. Tisdag är inplanerad som reserv ifall man inte hinner klart under måndagen.

Under installationen kommer vi göra allt för att undvika störningar på befintliga nätet. Men det går inte att garantera att det blir störningsfritt, så ni som måste jobba hemma bör vara beredda att tillfälligt koppla upp via sin mobiltelefon eller annan 3G/4G-lösning.
När installationen sker i just din lägenhet så kommer det oundvikligen bli ett avbrott på 10-30 min.

Nuvarande TV-tjänst kommer att stängas av för samtliga redan på måndag morgon. (Detta för att kunna använda fibern som idag nyttjas för kabel-TV till det nya bredbandet, samtidigt som svenska stadsnät-uppkopplingen inte rörs under installationen.)

Tillgång till er lägenhet

Teknikerna från Bahnhof behöver tillgång till teknikskåpen i samtliga lägenheter för att installera ny fiber-converter. Så om ni inte är hemma under dessa dagar måste er ytterdörr vara i serviceläge och eventuella extralås olåsta.

Utlämning utrustning

Kom och kvittera ut din nya router och TV-box nu på söndag 14 juni efter årsmötet.
Plats: föreningslokalen källaren uppgång 23
Vid behov så finns vi där även måndag kväll
Årsmötet hålls på innergården söndag klockan 13.00

Komma igång efter installation är klar i din lägenhet

Läs här hur du aktiverar nya bredbandet.
Ytterligare instruktioner följer med i förpackningarna för TV-box respektive router.

Återbetalning

Justering av den inbetalda högre avgiften (220 ist för 89 kr) för bredband/TV/tele för perioden apr-jun kommer att ske genom avdrag från kommande avgiftsräkning från Revisorsringen.
Total återbetalning per lägenhet blir 393 kr.
Detta justeras antingen på juli- eller oktoberfakturan.

Övrigt

Det blir alltså full fart i huset i början på nästa vecka.
Som vi tidigare informerat om så kommer även byte av ventiler utföras samma dagar, plus städning av vårt garage på måndag.
För att få ett så bra resultat som möjligt av städningen så ska inga fordon stå parkerade i garaget under måndagen.
Om vår gästparkering blir full så kan ni hitta lämplig parkering här: https://molndalsparkering.se/karta

Har ni frågor eller funderingar på ovan, så kontakta oss på info@brfvasterport.se

Hoppas att se många av er på söndag!

Bästa hälsningar,
Styrelsen

Om gruppabonnemang

Hej,

Vi har tyvärr drabbats av ytterligare förseningar som påverkar installationsdatum för nya gruppabonnemanget.
Det handlar om en försenad leverans av delar till nya fiberkonverteraren som ska installeras i varje lägenhet.

Just nu har vi inte spikat nytt datum tillsammans med Bahnhof utan vi har sagt att det bestäms med kort varsel så snart alla leveranser kommit.

Det blir med största sannolikhet någon dag mellan 13-27 maj.

Installationen kommer ske med så liten påverkan som möjligt på befintliga tjänsten, med extra hänsyn till att många jobbar hemifrån fortsatt.

Föreningens nuvarande abonnemang hos Sappa är förlängt så att ni kan fortsätta se TV via antennuttagen fram tills Bahnhof-installationen.

Var och en av er behöver se till att förlänga internet-abonnemang med er nuvarande leverantör så att det även gäller maj månad.

Se välkomstbrevet med mer info om hur aktivering av tjänsten kommer gå till när det väl är dags. 

  • Pris för routern är 920 kr och det kommer läggas på hyran för juli månad, minus 262 kr för debitering gruppabonnemang april & maj.
  • Routern krävs för att använda TV-tjänsten som ingår i gruppabonnemanget.
  • Om du är 100% säker på att du inte behöver/vill ha routern så meddela oss.

Bästa hälsningar,
Styrelsen BRF Västerport

Viktig info om nytt gruppabonnemang

Vi fått dessvärre fått besked om en försening gällande inkopplingen av ny fiber i vår fastighet. Detta innebär att driftsättningen av nya gruppabonnemanget inte kommer ske 1 april.

Orsaken är att ett grävtillstånd från kommunen haft längre handläggningstid än vad som först var beräknat.

Nytt installationsdatum är preliminärt 30 april.

Vad behöver du göra nu?

Om du som vi tidigare uppmanat har sagt upp ditt nuvarande abonnemang så att det löper ut 1 april så behöver du agera.

Vi rekommenderar att du iså fall väljer att teckna nytt abonnemang direkt med Bahnhof med startdatum 1 april. Det kommer att underlätta driftsättningen 1 maj och du kommer inte bli drabbad av ny uppsägningstid eller liknande.

Om du har uppsägningstid med annan operatör som löper fram till 1 maj eller längre så behöver du inte göra något nu.

Om du är Bahnhof-kund redan idag behöver du inte göra något. Du kommer att få betala din vanliga avgift till Bahnhof även för april månad.

Ang. debitering

Som ni kanske sett så finns den nya avgiften (220 kr) utdebiterad från och med april månads avgiftsräkning. I och med denna försening så betyder det att samtliga lägenheter betalar in 131 kr för mycket för april, och vi kommer att diskutera i styrelsen hur vi gör med detta överskott.

Övrigt

Informationsmötet som var planerat att hållas nu i mars blir istället framflyttat till april. Vi återkommer med kallelse till mötet.

Detta informationsbrev publiceras på vår hemsida www.brfvasterport.se, mailas ut till samtliga medlemmar som registrerat sin mailadress på revisorsringen.realportal.nu och sätts upp i entréer+hissar i uppgång 19-25.

För frågor nås vi på info@brfvasterport.se

Med vänliga hälsningar,
Styrelsen

Info från styrelsen

E-faktura

Från och med nu är det möjligt att få hyran som e-faktura.
Leta upp ”REVISORSRINGEN SVERIGE AB” bland leverantörerna i din internetbank och följ instruktionerna på skärmen, så får du nästa avgiftsavisering som e-faktura.

Andelstal 2

På grund av fortsatt sjunkande räntor på föreningens lån kan vi även inför 2020 sänka månadsinbetalningen gällande andelstal 2.
Sänkningen blir 33% och ni ser det nya beloppet på avgiftsräkningarna som nu distribuerats av Revisorsringen.

Gruppabonnemang Bredband/TV/Telefoni

Vi har nu fått bekräftelse från Bahnhof på att nya fastighetsanslutningen kommer att installeras under februari vilket betyder att vårt mål att driftsätta den nya lösningen den 1 Apr håller!

Det innebär för var och en att ni nu behöver säga upp ert nuvarande internet-abonnemang som är tecknat via Svenska Stadsnät med avslutsdatum 31 mars 2020.
Om uppsägning inte sker kommer ni behöva betala dubbelt innan det är avslutat i och med att avgiften för gruppabonnemnaget (220kr/mån) är obligatorisk för alla och kommer att läggas på hyran.
Om du redan idag är kund hos Bahnhof behöver inte uppsägning ske.

Vi kommer att bjuda in till ett informationsmöte under mars 2020 med mer detaljerad information om driftsättningen där det kommer finnas tillfälle för alla frågor. Bahnhof och Sappa kommer även vara på plats.

Tills dess finns vi som vanligt tillgängliga via mail eller om ni springer på oss hemmavid!

Med vänliga hälsningar,
Styrelsen BRF Västerport

Inventering Nyckelbrickor

Nyckelbrickor kan lätt tappas bort, och ibland missar en att meddela styrelsen när det händer.

Därför gör vi nu en inventering för att ta bort behörigheter på brickor som för närvarande inte innehas av våra medlemmar.
De brickor som inte kommer med kommer att spärras men kan aktiveras igen vid behov.

Så samla ihop alla era brickor och fyll i uppgifterna i formuläret nedan snarast.
Efter den 4 dec så kommer vi börja påminna de som ännu inte fyllt i, och vi hoppas såklart behöva påminna så få som möjligt.

Tack på förhand!

Inventering Nyckelbrickor
ex: 211101
Kvittens på din inventering skickas hit
Hur många nyckelbrickor totalt finns i ert hushåll?
Titta under bra belysning och ange alla siffror som är läsbara. Separera brickorna med kommatecken. Ex: 445688411, 55984784, 44115187
Medgivande hantering personuppgifter *
Kryssrutor